Ambas tecnológicas aúnan sus medios para ofrecer un porfolio global y completo de soluciones y servicios para la tienda.
La suma de capacidades de las dos entidades facilitará a más retailers el acceso a nuevas soluciones que permitirán la mejora de la experiencia de compra de sus clientes
Las compañías Toshiba Global Commerce Solutions Spain, líder en el suministro de tecnología para el sector Retail, y Grupo Sermicro Digital, integrador de soluciones y servicios tecnológicos, han unido sus capacidades en una alianza estratégica. Esta colaboración permitirá a ambas entidades proporcionar a los comercios soluciones tecnológicas globales y accesibles. Se combina así el prestigio y la innovación de los productos y soluciones de Toshiba con la dilatada experiencia de Grupo Sermicro Digital en ciberseguridad, infraestructuras, comunicaciones y cartelería digital, lo que permite ofrecer un completo escaparate de dispositivos y servicios que permitirá llegar a más clientes y segmentos de forma sencilla y directa a la vez que mejorará significativamente la experiencia del cliente en el punto de venta.
El acuerdo es fruto de la estrecha relación que las dos compañías han mantenido durante años: el Grupo Sermicro Digital ha sido un proveedor histórico de servicios de Toshiba y, juntos, han desarrollado y aportado soluciones innovadoras en diferentes sectores dentro del Retail. Con esta operación, Toshiba incrementa la gama de servicios asociados a sus soluciones, con un porfolio global y diverso que facilitará la integración completa de todo lo que el cliente pueda necesitar a nivel tecnológico y servicios profesionales: desde TPV, impresoras y software de gestión hasta cartelería digital, sistemas de ciberseguridad, accesos, infraestructuras o comunicaciones. El principal objetivo de la unión es, precisamente, maximizar el beneficio del retailer, ofreciéndole todo lo que necesita para asegurar la fidelización, y reducir los costes operativos, mejorando la eficiencia y la rentabilidad del negocio.
En palabras de Francisco Lapuerta, director general de Toshiba Global Commerce Solutions Spain, “esta alianza permite definir más y mejor la adaptación a las necesidades del mercado y de cada cliente. Se trata de un nuevo paso en el desarrollo tecnológico del sector que facilita la implementación de innovación de vanguardia, ayudando a cada retailer a mejorar su rentabilidad y reduciendo costes operacionales a la vez que optimizamos y mejoramos la experiencia de compra de sus clientes. Un paso que, además, incrementa, si cabe, el nivel de especialización y que aumenta nuestro sistema de servicios alrededor de nuestro completo porfolio de soluciones. En definitiva, esta renovada colaboración nos dotará a ambas entidades de nuevas herramientas que nos capacita para dar respuesta eficaz y eficiente en todos los segmentos, siempre manteniendo nuestra identidad innovadora e impulsora del Retail”.
En la misma línea, Carlos Senovilla, CEO del Grupo Sermicro Digital, afirma que “este acuerdo de colaboración comercial está diseñado para ofrecer al mercado del Retail un conjunto de soluciones y servicios específicos capaces de responder de manera integral y completa a las necesidades de los clientes de este sector. Creemos que esta asociación proporciona un portafolio único, con una perspectiva focalizada que ninguna otra oferta en el mercado puede igualar. Cada empresa participante aporta productos y servicios en los que es especialista y líder en el mercado”.
Innovación personalizada
Ambas entidades trabajarán de forma coordinada en la comercialización de las soluciones. Para ello, Grupo Sermicro Digital y Toshiba han desarrollado un plan estratégico en el que contemplan diferentes escenarios para actuar con la flexibilidad y solvencia que caracteriza a ambas compañías y desarrollar proyectos innovadores adaptados. Entre los beneficios específicos que esta alianza ofrece al del Retail destaca:
- – Optimización de la Eficiencia Operativa: gracias a las avanzadas e innovadoras soluciones de Toshiba, los retailers pueden mejorar significativamente la velocidad y precisión de las transacciones, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente con pagos rápidos y eficientes.
- – Seguridad Mejorada: la experiencia de Sermicro en ciberseguridad garantiza que todas las transacciones y datos de los clientes estén protegidos contra amenazas y vulnerabilidades, proporcionando un entorno de compra seguro.
- – Negocios Siempre Disponibles: la alianza proporciona recursos completos que aseguran que los sistemas funcionen de manera continua y sin interrupciones, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad del negocio.
- – Experiencia de Cliente Enriquecida: la integración de soluciones de cartelería digital permite ofrecer contenido dinámico y personalizado a los compradores, proporcionando información en tiempo real, publicidad interactiva y una mayor retención del mensaje.
Esta colaboración estratégica representa un avance significativo para el sector Retail, ofreciendo soluciones innovadoras y servicios especializados que se complementan a la perfección y proporcionará a los retailers hacer frente a todos los desafíos que pueda plantear el mercado con eficacia y confianza.
Acerca de Toshiba Global Commerce Solutions
Toshiba Global Commerce Solutions es líder mundial en tecnología para comercios minoristas y la primera opción para soluciones de comercio unificado. Junto con un equipo global de partners, impulsamos el futuro del Retail con soluciones de negocio innovadoras que mejoran la interacción con el cliente, transforman la experiencia en el establecimiento y aceleran la transformación digital. Más información commerce.toshiba.com y en Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube.
Acerca de Grupo Sermicro Digital
Grupo Sermicro Digital es un conjunto de empresas consolidadas en el sector de las tecnologías y especializada en la Transformación Digital de las organizaciones, ofreciendo soluciones y servicios, desde hace más de 4 décadas. Con una sólida reputación respaldada por la confianza de sus clientes, dispone de una amplia oferta de servicios y soluciones digitales relacionados con la transformación digital, como: Aplicaciones y Datos, Ciberseguridad, Digital Workplace, Infraestructuras y Cloud, Comunicaciones, Consultoría AI, Logística sostenible, etc. Nuestro enfoque hacia la calidad, innovación, sostenibilidad y mejora continua se materializa en nuestros centros operativos, que aplican las últimas tecnologías y metodologías para ofrecer soluciones eficientes y personalizadas a nuestros clientes. Así, contribuimos al desarrollo económico, social y ambiental de nuestro entorno.