News Ticker con Pausa
| 9 enero 2025 |

La confianza de los españoles en los bancos y aseguradoras cae casi un 10%, según Asufin

MADRID, 28 (EUROPA PRESS)

La confianza de los españoles en bancos y aseguradoras ha caído casi un 10%, del 56% en 2020 al 46,2% de este año, según un informe un elaborado por Asufin.

La asociación ha elaborado el ‘III Estudio sobre conocimiento, hábitos y uso de fintech en España’ en el que recoge que la confianza es los bancos y aseguradora es “alta y superior” al de las empresas tecnológicas, si bien desciende con respecto al año 2020.

Así, solo un 2,3% de los encuentados habría señalado que confía plenamente en estas entidades, frente al 2,9% de 2020, mientras que un 43,9% afirma que confía en este tipo de empresas, frente al 53,1% de un año antes.

- Publicidad-

En cambio, el porcentaje de aquellos que “no confían” sube un 13,4%, desde el 11,2% de 2020, mientras que aquellos que no confían, pero ven necesario usar estos servicios representan un 36,7%, frente al 30,6% registrado el año pasado.

Estos porcentajes se encuentran dentro de un apartado del estudio sobre ‘Confianza y conocimiento de las empresas tecnológicas’ donde se recoge que el 49,5% de la población no confía en las ‘big tech’ (Google, Amazon, Facebook y Apple).

En concreto, un 45,1% no confía en estas grandes tecnológicas, aunque considera necesario usar sus servicios, mientras que un 23% no confía, frente al 21,1% de 2020, y un 4,4% declara no confiar plenamente, frente a un 5% que así lo declaraba el año pasado.

“En consonancia con lo anterior, cae con mucha fuerza los que confían, que supone ya menos de una cuarta parte, al descender al 24,0%, con respecto al 32,2% del año 2020”, recoge el informe.

CESIÓN DE DATOS

En este apartado del informe sobre ‘fintechs’, Asufin también ha interrogado sobre el uso y cesión de los datos. A este respecto, y pese a que el usuario es más consciente de ello, con un 55% de los encuestados que sabe que las empresas conocen sus datos personales, frente al 52,5% de 2020, la asociación se ha encontrado que casi la mitad de la población, el 45%, “no se muestra concernido por la cuestión”.

Con respecto al sector financiero, el informe destaca que cerca de 8 de cada diez personas cree que los bancos y aseguradoras conocen datos personales.

En concreto, un 77,1% del total señala que conoce que bancos y aseguradoras manejan datos de uso y datos personales, lo que supone un 4,0% más que el 73,1% del año 2020. Mientras los que opinan que solo ceden datos de uso también descienden del 14,2% al 10,0%, un 4,2% menos.

Asimismo, la encuesta resalta que los que creen que no ceden datos sigue bajando, hasta situarse en un mínimo del 0,6%.

En general, un 94,1% de los encuestados señalan que saben que ceden datos a empresas tecnológicas y financieras, frente al 93,9% del año pasado.

En cambio, se reduce el porcentaje de ciudadanos que cedería más datos, pasando del 15,3% en 2020 al 10,1% este año.

A la pregunta de ‘por qué cedería más datos’, un 91% de los españoles lo haría por servicios más baratos (frente al 83,5% de 2020), mientras que un 53,1% lo haría para obtener servicios más personalizados (mientras en 2020 este porcentaje era del 57,4%).

Otro 50,9% cedería datos para conseguir servicios más rápidos y cómodos (frente al 52,4% de 2020) y un 33,2% lo haría para tener un servicio de atención al cliente de calidad, un porcentaje que el año pasado ascendía hasta el 35,3%.

Relacionados

Banco BiG lanza Gran Depósito Especial Fin de Año, un depósito para nuevos clientes con un interés al 4% TAE a 2 meses

El Banco de Inversión Global (BiG) lanza, Gran Depósito Especial Fin de Año, un producto para nuevos clientes al 4% TAE a 2 meses, ofreciendo de este modo una mayor rentabilidad en sus ahorros. Con el objetivo de incentivar a ahorrar en estas fechas tan señaladas BiG ha creado...

China podría lanzar ejercicios militares en Taiwán aprovechando un viaje del presidente

Es probable que China lleve a cabo ejercicios militares en los próximos días cerca de Taiwán, utilizando como pretexto el próximo viaje del presidente Lai Ching-te al Pacífico y su tránsito programado por Estados Unidos, según evaluaciones de funcionarios de seguridad de Taiwán y de la región. Beijing podría...

Innovación y estrategias en la inversión: claves de la segunda edición de MIND

Más de 750 asistentes y 300 empresas participaron en el evento, que reunió a líderes internacionales de gestión de activos, gestión patrimonial y tecnológicas. La inteligencia artificial en el sector financiero, la banca privada y las nuevas tendencias de inversión fueron las grandes protagonistas de esta edición. MIND, (Madrid Investor...
- Publicidad -

Otras Noticias

Últimas Hora

ÚLTIMA HORA | Ucrania dice estar llevando a cabo “operaciones de combate” en la región rusa de Kursk

ÚLTIMA HORA | Ucrania dice estar llevando a cabo "operaciones de combate" en la región rusa de Kursk El ejército ucraniano ha informado sobre la...

ÚLTIMA HORA | Musk espera que Groenlandia quiera unirse a EEUU

ÚLTIMA HORA | Musk espera que Groenlandia quiera unirse a EEUU Elon Musk ha asegurado en X (anteriormente Twitter) que Groenlandia debería unirse a Estados...

ÚLTIMA HORA | Rusia recupera un depósito de litio de valor incalculable ante las narices de UK

ÚLTIMA HORA | Rusia recupera un depósito de litio de valor incalculable ante las narices de UK El yacimiento de litio ha quedado bajo control...

ÚLTIMA HORA | Musk y Trump ganan la batalla. Zuckerberg elimina las verificaciones de contenido

ÚLTIMA HORA | Musk y Trump ganan la batalla. Zuckerberg elimina las verificaciones de contenido Meta ha decidido finalizar su programa de verificación de...

NOTICIERO: Rusia toma un depósito de litio de valor incalculable, Ucrania contraataca y Trump alerta

NOTICIERO: Rusia toma un depósito de litio de valor incalculable, Ucrania contraataca y Trump alerta Recientes declaraciones del presidente de la Comisión de la Cámara...

ÚLTIMA HORA | Trump avisa de un infierno en Gaza si Hamas no devuelve los rehenes

ÚLTIMA HORA | Trump avisa de un infierno en Gaza si Hamas no devuelve los rehenes Donald Trump ha asegurado hoy que "se desatará el...