MADRID, 3 (EUROPA PRESS)
Ilunion Hotels ha desarrollado un ‘Observatorio de inteligencia competitiva del sector turístico y hotelero’, con la finalidad de tomar decisiones informadas y eficaces en situaciones especialmente críticas, como una pandemia o una guerra.
Se trata de un instrumento en el que se combinan los procesos de inteligencia competitiva e innovación con el objetivo de comprender el entorno BANI (momentos críticos e inesperados, como la pandemia o la guerra entre Rusia y Ucrania, que tienen un impacto sobre la inflación y la volatilidad de los mercados), y proporcionar la información necesaria para implementar innovadoras soluciones que mejoren el posicionamiento la compañía.
Esta herramienta, capaz de analizar y reportar información de forma ágil sobre avances y tendencias de la industria hotelera, garantiza una toma de decisiones informada y eficaz, según la compañía.
Por un lado, la parte de innovación ayudará a identificar, desarrollar y aplicar nuevas ideas que puedan mejorar la oferta de Ilunion Hotels, la experiencia del cliente, la eficiencia operativa o la sostenibilidad del negocio.
Por otro, la inteligencia competitiva permitirá tomar decisiones estratégicas informadas, anticiparse a los movimientos de los competidores, identificar oportunidades y amenazas en el mercado y, en última instancia, mantener o mejorar la posición competitiva de la empresa.