MADRID, 2 (EUROPA PRESS)
Endesa ha sido elegida por los consumidores portugueses como la ‘Marca nº1 preferida por el consumidor’, en la duodécima edición de los premios ‘Escolha do Consumidor/Customer Choice’, informó la energética.
Los premios ‘Customer Choice’ son un sistema de evaluación y clasificación de marcas basado en la satisfacción y aceptación que generan entre los consumidores, con el objetivo de determinar el grado de satisfacción y aceptabilidad de los consumidores en relación con un producto o servicio, ayudándoles a realizar una compra consciente.
La eléctrica destacó que “esta relevante distinción en la categoría ‘Energías y Servicios para uso doméstico’, significa un gran reconocimiento” para la compañía.
La directora de Residencial y Negocios de Endesa en Portugal, Inés Roque, se mostró “muy orgullosa” de este galardón, ya que significa el reconocimiento de los consumidores al servicio de la eléctrica y al esfuerzo que está haciendo “para poner siempre foco en la satisfacción del cliente”.
“Cada vez más familias confían en nosotros como su proveedor de energía. Nos centramos diariamente en conocer a nuestros clientes y sus necesidades reales para ofrecerles las mejores soluciones. Este reconocimiento nos inspira a seguir creciendo cada día”, dijo.
El galardón de ‘Escolha do Consumidor’, tiene una alta notoriedad en Portugal (75% notoriedad espontánea) y valora más de 900 marcas en diferentes categorías.
Endesa es el segundo proveedor de electricidad en Portugal. En el mercado B2C (residencial y pequeño negocio) cuenta actualmente con más de 750.000 clientes en Portugal.