News Ticker con Pausa
| 8 noviembre 2024 |

El 40% de los españoles piensa abrir una cuenta en un nuevo banco este año, según Nickel

MADRID, 4 (EUROPA PRESS)

El 41,5% de los españoles tiene previsto abrirse una nueva cuenta en una entidad diferente a su banco actual, según se desprende del estudio ‘II Percepción y hábitos de los españoles respecto al sector bancario’ llevado a cabo por el neobanco Nickel y publicado este martes.

Respecto a la edición anterior del informe, el porcentaje de personas que piensa en abrirse una nueva cuenta se ha elevado en 3,3 puntos porcentuales. Del total, el 16,1% está seguro de que se abrirá una nueva cuenta, mientras que el 25,4% lo está considerando.

En este sentido, el estudio del neobanco indica que los aspectos más valorados por la cliente para abrir una cuenta es ser atendido por una persona (44,9%), que no pidan demasiados documentos (41,4%) y que ofrezcan una tarjeta al momento con capacidad para operar (13,7%).

- Publicidad-

En el caso de las personas que consideran cambiar de banco, los aspectos más valorados en la nueva entidad es la facilidad de abrir una cuenta y transparencia en las tarifas y comisiones (85,8%), así como la calidad de atención al cliente (70,2%) y que haya cajeros cerca del hogar o el lugar de trabajo (64%).

“En un contexto económico tan incierto, todos nos hemos vuelto muy exigentes con los servicios y productos que contratamos, y los servicios bancarios no son una excepción. Es evidente que la población reclama lo mejor de dos mundos: el digital y el presencial”, ha indicado la consejera delegada de Nickel España, Mónica Correia.

Preguntados por los motivos de cambio de entidad, el 60,9% de los encuestados cita el cobro de “comisiones injustas”, que la nueva entidad ofrecía planes o productos más acordes a las necesidades del cliente (36,8%) o que la antigua entidad tenía “mala atención al cliente” (28,1%).

Sobre la disposición a abrirse una nueva en un neobanco, el 65,6% afirma estar abierto a ello, citando como argumentos que tienen “mejores aplicaciones y páginas web”, que no piden tantas condiciones o que se recibe una tarjeta al momento. Entre el 34,4% que se niega a ello se cita como argumento la preferencia de una sucursal, la falta de confianza en su solvencia o la consideración de que no son claros con la letra pequeña de los productos.

Relacionados

Cuenta atrás para MIND, el evento de referencia del sector financiero

El próximo 21 de noviembre, Madrid se convierte nuevamente en el epicentro del sector financiero con la segunda edición de MIND, Madrid Investor Networking Day, el evento creado y organizado por Epika Comunicación. Este encuentro reunirá a las figuras más influyentes de la industria en el espacio MEEU de la...

La inflación en EE. UU. baja al 2,1% en septiembre

El índice de precios de gastos de consumo personal (PCE) de la inflación en Estados Unidos bajó dos décimas en septiembre, situándose en el 2,1% desde el 2,3% interanual registrado el mes anterior, según informó este 30 de octubre la Oficina de Análisis Económico. Este ha sido su nivel...

La UE investiga a Temu por ventas ilegales y diseño adictivo

La Comisión Europea ha iniciado una investigación formal contra la plataforma de compras china Temu por su manejo de listados de productos y para averiguar si la empresa ha permitido la venta de mercancías ilegales en su sitio. Además, a la Comisión Europea le preocupa que el diseño del...
- Publicidad -

Otras Noticias

Últimas Hora

ÚLTIMA HORA | Orbán: “Ha llegado el momento de pasar de la guerra a la paz”

ÚLTIMA HORA | Orbán: "Ha llegado el momento de pasar de la guerra a la paz" En Europa, el Primer Ministro húngaro, Viktor Orbán, ha...

ÚLTIMA HORA | Putin dice que China es un aliado de Rusia y respalda su postura sobre Taiwán

ÚLTIMA HORA | Putin dice que China es un aliado de Rusia y respalda su postura sobre Taiwán El presidente de Rusia, Putin ha informado...

ÚLTIMA HORA | Meloni ante la victoria de Trump: Europa debe preguntarse qué puede hacer por sí misma

ÚLTIMA HORA | Meloni ante la victoria de Trump: Europa debe preguntarse qué puede hacer por sí misma La primera ministra italiana, Giorgia Meloni, ha...

ÚLTIMA HORA | Draghi frente a Trump: Hay que negociar con EEUU para proteger a nuestros productores

ÚLTIMA HORA | Draghi frente a Trump: Hay que negociar con EEUU para proteger a nuestros productores Los líderes de la Unión Europea se han...

ÚLTIMA HORA | Este es el plan de China para rescatar a la deuda local como esperaban los inversores

ÚLTIMA HORA | Este es el plan de China para rescatar a la deuda local como esperaban los inversores El gobierno chino ha presentado un...

ÚLTIMA HORA | Tensión en Ámsterdam: Israel estaría enviando aviones a recoger a sus ciudadanos

ÚLTIMA HORA | Tensión en Ámsterdam: Israel estaría enviando aviones a recoger a sus ciudadanos Israel ha enviado dos aviones a Ámsterdam para repatriar a...