BARCELONA, 5 (EUROPA PRESS)
CaixaBank es la entidad financiera de referencia del 40% de los mayores de 65 años en España, según el último índice FRS 2023, ha explicado la entidad en un comunicado este lunes.
El banco cuenta con más de cuatro millones de clientes mayores de 65 años y con una cuota del 34,3% en pensiones domiciliadas.
La entidad ha recordado que su compromiso con los clientes se centra en tres ejes: “acompañar a las personas, adaptarse a su forma de relación con el banco y trabajar para evitar la exclusión financiera”.
Para lograrlo, durante 2023 especializó a más de 1.600 gestores en asesoramiento personalizado de los “clientes sénior”, y el objetivo es alcanzar los 2.000 especialistas en los próximos meses.
Además, el año pasado realizó más de 5.200 sesiones formativas con el objetivo de “concienciar a todos sus clientes y formarlos en la transición que está viviendo el sector financiero”.