Los cierres no afectan a otras comunidades
PALMA, 1 (EUROPA PRESS)
Banca March cerrará cinco oficinas en Baleares durante el mes de junio y los profesionales serán reubicados en otros centros, según ha informado en un comunicado la entidad bancaria, que ha explicado que los cierres forman parte de un proceso de renovación para adaptar estos espacios a un modelo de negocio especializado en Banca Privada y asesoramiento a empresas.
Fuentes de Banca March consultadas por Europa Press han asegurado que los cierres solo afectan a Baleares debido a que es allí donde hay banca comercial, mientras que en el resto de España la actividad es de banca privada y de asesoramiento de empresas.
En un comunicado, desde Banca March han recalcado que tienen en marcha tres grandes proyectos en Baleares para responder a una demanda de servicio por parte del cliente que ha cambiado en los últimos años.
En primer lugar, un servicio de Banca Telefónica 24 horas para atender a todos los clientes sin desplazamientos. En segundo lugar, una completa oferta de servicios de Banca Multicanal (web, app, teléfono) porque cada vez los clientes van menos a la oficina y, en tercer lugar, se han abierto Centros de Banca Privada y de Banca de Empresas con gestores que se desplazan a atender a los clientes.
De este modo, Banca March ha defendido que el cierre de oficinas ha venido marcado por los propios clientes, que cada vez van menos a la oficina y que, en cambio, demandan un servicio disponible 24 horas y una oferta multicanal. Ahora mismo, la entidad cuenta con 63 oficinas en las Islas.
Por ello, han aclarado que cuando se habla de cierres de oficina, en el caso de Banca March se trata de reubicaciones en centros más grandes. “De hecho, en contra la de la tendencia generalizada del sector, continuamos abriendo nuevos centros enfocados al trato personalizado al cliente que nos define como banca privada”, han dicho.
En todo caso, Banca March ha subrayado que los cierres “no van a suponer un ajuste de plantilla”. “El cierre de oficinas por parte de Banca March está a años luz de la de otras entidades. En nuestro caso siempre buscamos acompañar las necesidades de unos clientes cuyo perfil está cambiando rápidamente y que ya no requieren tanta presencia de oficinas físicas”, han confirmado.
Con todo, la entidad bancaria ha afirmado que no dejarán de dar servicio a ningún cliente ya que se dispone de los medios para que la atención siga siendo “excelente”.